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Pol铆ticas de Privacidad
En Smart Koi, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes. Esta pol铆tica de privacidad explica c贸mo recopilamos, utilizamos, y protegemos la informaci贸n personal de nuestros clientes en cumplimiento con la Ley de Protecci贸n de la Vida Privada (Ley N掳 19.628) de Chile.
Informaci贸n que Recopilamos
Datos Personales: Cuando realizas una compra, te registras en nuestra tienda o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recopilar informaci贸n personal como tu nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, direcci贸n de env铆o, n煤mero de tel茅fono y detalles de pago.
Datos de Navegaci贸n: Recopilamos informaci贸n relacionada con tu visita a nuestro sitio web, como tu direcci贸n IP, el tipo de navegador, las p谩ginas que visitas y el tiempo que pasas en nuestro sitio.
Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias y analizar el tr谩fico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a trav茅s de la configuraci贸n de tu navegador.
Uso de la Informaci贸n
La informaci贸n que recopilamos se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus compras y pedidos.
- Comunicarnos contigo en relaci贸n con tu cuenta o transacciones.
- Enviarte promociones, ofertas especiales y noticias sobre nuestros productos, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir estas comunicaciones.
- Personalizar y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Compartici贸n de la Informaci贸n
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu informaci贸n personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu informaci贸n con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra tienda, como procesadores de pagos, empresas de log铆stica, y servicios de marketing. Estos proveedores est谩n obligados a mantener la confidencialidad de tu informaci贸n y a utilizarla 煤nicamente para los fines para los que fueron contratados.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu informaci贸n personal si es requerido por la ley o si creemos que dicha acci贸n es necesaria para cumplir con una obligaci贸n legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios
Seguridad de la Informaci贸n
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informaci贸n personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaci贸n o destrucci贸n. Sin embargo, debes tener en cuenta que ning煤n sistema de transmisi贸n de datos o almacenamiento en l铆nea es completamente seguro.
Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley de Protecci贸n de la Vida Privada de Chile, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la informaci贸n personal que tenemos sobre ti.
- Rectificaci贸n: Puedes solicitar la correcci贸n de cualquier informaci贸n personal incorrecta o desactualizada.
- Eliminaci贸n: Tienes derecho a solicitar la eliminaci贸n de tu informaci贸n personal, salvo en casos donde sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
- Oposici贸n: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing o por motivos leg铆timos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a trav茅s de la informaci贸n proporcionada en la secci贸n de contacto.
Retenci贸n de Datos
Conservamos tu informaci贸n personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, salvo que la ley exija o permita un per铆odo de retenci贸n m谩s largo.
Cambios en la Pol铆tica de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta pol铆tica de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio ser谩 publicado en esta p谩gina, y la fecha de la 煤ltima actualizaci贸n se indicar谩 en la parte superior de la pol铆tica. Te recomendamos revisar esta p谩gina peri贸dicamente para mantenerte informado sobre c贸mo protegemos tu informaci贸n.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta pol铆tica de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos en relaci贸n con tus datos personales, puedes contactarnos a trav茅s de:
Correo Electr贸nico: smartkoicl@gmail.com
Tel茅fono: +56979934975
Direcci贸n: Pedro Fontova 7855 Local LM9 Huechuraba RM